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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 进球时刻.
01 进球时刻是否取得合法博彩牌照，受哪些监管机构监管？
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进球时刻持有合法博彩牌照，已获得库拉索（Curacao）博彩管理局的认可并受其监管。平台使用SSL加密传输用户数据，并定期接受第三方审计以确保游戏公平。用户可在网站的底部或“关于我们”页面查看最新的许可证编号。
02 在进球时刻注册时需要提交哪些身份验证材料？
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注册时需要提供有效的身份证件（如居民身份证、护照或驾驶证）以及最近三个月内的地址证明（水电费账单或银行对账单）。完成基本信息填写后，系统会在24小时内进行资料审核，审核通过即可进行充值和投注。
03 进球时刻的新用户首充奖金是否有投注额（流水）要求，具体是怎样计算的？
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新用户首充奖金为首充金额的100%，最高可达500元，需完成等同于奖金金额的12倍流水后方可提现。流水仅计算投注额，不包含已取消或退款的注单，且仅在赔率≥1.50的赛事上计入。用户在30天内未完成流水要求，奖金及相应盈利将被收回。
04 进球时刻的赛前投注和滚球（现场）投注有什么主要区别？
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赛前投注指在比赛开始前提交的投注，投注后赔率一般固定；滚球投注则是比赛进行中实时接受投注，赔率随赛事进展动态变化。滚球投注的盘口和赔率更新频率高，适合对赛事走势有即时判断的玩家。两者的最小投注金额均为10元，单注最高限额根据不同盘口有所不同。
05 如果我在进球时刻投注的比赛因意外中止或延期，投注如何结算？
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赛事在规定时间内未完成且未在当天恢复的，投注将视为无效并自动退款。若赛事在官方认定的时间窗口内恢复并完成，则根据官方赛果进行结算。球员受伤、换人等非比赛本身的因素不影响已下注结果的判定。
06 进球时刻的提现流程是怎样的？提现一般需要多长时间到账？
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发起提现需进入“我的账户 → 提现”页面，选择已绑定的银行账户或电子钱包，输入金额并确认。提现申请在审核通过后，一般在1-2个工作日内完成转账，电子钱包最快可在数小时内到账。单笔最低提现金额为100元，每日累计提现上限为50000元。